Ειδικά Θέματα Επιχειρησιακής Έρευνας

Ειδικά Θέματα και Εξειδικευμένοι Αλγόριθμοι του Μαθηματικού Προγραμματισμού, Ανάλυση Ευαισθησίας, Παραμετρικός Προγραμματισμός, Δυϊκότητα, Ανάλυση Ευστάθειας, Ακέραιος και Μικτός Προγραμματισμός, Ειδικά Προβλήματα, Πολυκριτήριος Προγραμματισμός, Εφαρμογές.

Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων

Εισαγωγή στα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (ΣΥΑ) – Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης και ΣΥΑ – Κύκλος Ζωής ενός ΣΥΑ – Σχεδιασμός ενός ΣΥΑ – Συστήματα Διαχείρισης Βάσεων Μοντέλων – Τεχνητή Νοημοσύνη και Έμπειρα Συστήματα – ΣΥΑ Βασιζόμενα στη Γνώση – Συστήματα Υποστήριξης Ομαδικών Αποφάσεων – Πολυκριτήρια Μεθοδολογία Μοντελοποίησης Προβλημάτων Απόφασης - Μοντέλα Αποφάσεων και Αξιολόγησης υπό βεβαιότητα - Μέθοδοι Ολικού Κριτηρίου – Μέθοδοι Υπεροχής – Αναλυτικές-Συνθετικές Προσεγγίσεις – Μοντέλα Αποφάσεων υπό Αβεβαιότητα - Εφαρμογές σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς.

Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας

Ορισμοί της Ποιότητας και Συμβολή της στην Ανταγωνιστικότητα, Κόστος Ποιότητας, Φιλοσοφίες TQM, Διασφάλιση Ποιότητας, Πρότυπα ISO, Εργαλεία Εφαρμογής TQM, Μελέτες Περιπτώσεων, Ικανοποίηση του Πελάτη, Συστήματα Μέτρησης της Ικανοποίησης, Μεθοδολογικές Προσεγγίσεις, Μαθηματική Ανάπτυξη Μεθόδου MUSA, Δείκτες Ποιότητας, Βαρόμετρα Ικανοποίησης, Εφαρμογές.